Mantenimiento y continuidad

Continuidad para sistemas que tu empresa necesita seguir utilizando

Podemos recibir una aplicación construida por otro proveedor, reconstruir su contexto técnico y establecer una forma predecible de corregirla y evolucionarla.

Solicitar evaluación del sistema

Señales

Situaciones que conviene revisar

Hay errores sin un responsable claro.
El proveedor original ya no está disponible.
Existe un backlog acumulado.
Las dependencias están desactualizadas.
El equipo interno no tiene capacidad.
El sistema crítico carece de documentación.

Resultados

Qué debería mejorar

Incidentes y cambios priorizados.

Riesgos técnicos visibles.

Conocimiento recuperado y compartido.

Evolución planificada según capacidad.

Alcance

Qué puede incluir

  • Mantenimiento correctivo
  • Revisión preventiva
  • Evolución funcional
  • Inventario y documentación
  • Despliegues y monitoreo acordados
  • Modelo de atención definido

Entregables

Evidencia para operar y continuar

  • Inventario y diagnóstico inicial
  • Backlog priorizado
  • Documentación recuperada
  • Registro de correcciones y versiones

Cómo trabajamos

Una intervención gradual y verificable

  1. 1

    Paso 1

    Acordamos accesos y confidencialidad.

  2. 2

    Paso 2

    Reproducimos build, arquitectura y ambientes.

  3. 3

    Paso 3

    Identificamos riesgos y backlog inicial.

  4. 4

    Paso 4

    Definimos prioridades, atención y evolución.

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Preguntas frecuentes

Respuestas para evaluar el servicio

Sí. Primero necesitamos evaluarlo, recuperar su contexto y confirmar que existen accesos y condiciones para operarlo.

Código, accesos, responsables, antecedentes de incidentes y una descripción de los procesos críticos.

Puede incluir trabajo correctivo, preventivo y evolutivo según el alcance contratado.

Puede acordarse según criticidad, horario, canales y capacidad contratada; no existe un tiempo universal.

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Conversemos sobre el sistema o proceso que está frenando a tu empresa

Cuéntanos qué necesitas construir, integrar, automatizar o recuperar. Revisaremos el contexto y te indicaremos el siguiente paso más razonable.